客户服务
蓝十字NC将提供一个全面的会员指南, 哪些会在你注册后寄到你家. 会员指南包括有关您的特定福利和承保服务的详细信息.
您也可以通过联系客户服务免费电话1-877-258-3334获得有关您的计划的额外信息, 周一至周五8:00.m. 7点p.m.
此外，蓝十字NC在这个网站上提供有价值的信息和服务. 你可以在网站上浏览你需要的信息或者 登录蓝色连接 立即访问和更改您的会员信息. 使用蓝色连接，您可以完成以下操作:
- 申请最多两张新身份证
- 更新保单的联系信息
- 检查您的索赔状态
- 检查你和你的家庭bat365官方下载在你的政策上的福利资格
- 访问包括共同支付金额的简要利益摘要, 共同保险的百分比, 扣除金额和你的扣除金额已经支付了多少
蓝十字NC的客户服务代表可接听电话1-877-258-3334, 周一至周五8:00.m. 7点p.m.
想要更快更方便，请访问 蓝色的连接. 这项在线服务允许您访问和更改您的会员信息，而无需致电客户服务. 通过蓝色连接，您可以:
- 申请最多两张新身份证
- 当您的地址、电话号码或电子邮件地址变更时，请更新您的保单联系信息
- 审查索赔状态
- 检查你和你的家庭bat365官方下载在你的政策上的福利资格
- 访问包括共同支付金额的简要利益摘要, 共同保险的百分比, 扣除金额和你的扣除金额已经支付了多少
你可以通过以下几种方式更改你的名字或地址:
- 请填写通过客户服务或您的雇主提供的注册和更改申请的A和B部分
- 联系客服电话:1-877-258-3334
- 访问bcbsnc.com和 登录蓝色连接 (使用蓝色的连接，您最多可以申请两张新身份证，或在您的地址时更新您的保单的联系信息, 电话号码或电子邮件地址变更.)
蓝十字NC的客户服务代表可接听电话1-877-258-3334, 周一至周五8:00.m. 7点p.m. 您也可以使用客户服务线路上的语音响应单元，或 登录蓝色连接 完成一些客户服务事务.
有关最新的供应商信息，请尝试我们的 找到一个医生搜索工具. 你可以根据名字、专业、县或邮政编码找到供应商，而且每周更新一次.
您也可以联系客服，电话1-877-258-3334，帮助您找到供应商或获取目录的纸质副本. 许多雇主在他们的福利部门里都备有目录.
我们的处方药福利提供开放的处方, 也就是说没有非处方药物. 如果你的处方药福利是基于共同支付, 处方可以帮助你确定你的共同支付特定的药物. 它还提供了一份可能的治疗方案清单，这些方案可能以较低的共同支付价格提供. 如果你的处方药福利是基于共同保险, 处方可以帮助你确定任何可获得的低成本非专利药物. 欲了解更多的公式信息，请尝试我们的 试试我们的处方药搜索工具.
如果你想要一本更新的处方, 免费的, 请拨打客服电话1-877-258-3334. 不要忘记，当你去看医生的时候，你应该带上你的处方副本.
(在某些情况下, 雇主团体单独制定处方药福利并与供应商签订合同. 请参阅您的会员指南，以确认您的药房福利是由蓝十字NC提供的.)
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