非歧视政策和无障碍服务

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歧视是违法的

北卡罗来纳州的蓝十字和蓝盾(“蓝十字NC”)遵守适用的联邦民权法律，不基于种族歧视, color, national origin, age, disability or sex. 蓝十字会NC不会因为种族而排斥或区别对待他们, color, national origin, age, disability or sex.

blue cross nc:

为残疾人士提供免费的协助及服务，让他们与我们有效沟通, such as:

  • qualified interpreters
  • 其他格式的书面信息(大型印刷体), audio, 访问电子格式, other formats)

为主要语言不是英语的人士提供免费语言服务，例如:

  • qualified interpreters
  • 用其他语言写的信息

如果您需要这些服务，请联系1-客服. TTY and TDD, call 1-.

如果你认为蓝十字NC没有提供这些服务或以其他方式歧视基于种族, color, national origin, age, disability, or sex, you may file a complaint.

How to file a complaint

你可以亲身、邮寄、传真或电邮提出投诉. 如果你需要帮助提交投诉，民权协调员-隐私，道德 & 公司政策办公室可以为您提供帮助.

mail: 北卡罗来纳州的蓝十字和蓝盾
注意:公民权利协调员-隐私，道德 & corporate policy office
P.O. box 2291.6
durham, n.C. 27702

telephone: 
fax: 
tty: 1-
email: civilrightscoordinator@bcbsnc.com

你也可以向美国政府提出民事权利投诉.S. 卫生与公众服务部公民权利办公室.

mail: U.S. 卫生与公众服务部
独立大道200号，HHH大厦西南509F室
washington, d.C. 20201

online: 请浏览公民权利投诉办事处的网站 http://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf. 投诉表格亦可于 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

telephone: 1 -, or (tdd)

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注意:如果你会说另一种语言, 语言援助服务, free of电荷, are available to you. call1-(tty: 1-).

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日本語

 

注意事項:日本語を話される場合,無料の言語支援をご利用いただけます。1-(tty: 1-幼稚将会在挂钩上进行。。

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