常见问题

我们会在7-10个工作日内寄给您一张新的身份证. 在此期间，你可在网上查阅或列印临时身份证.

你需要遵循以下步骤:

1. 登录蓝色连接
2. 点击 账户
3. 点击 办一张新身份证. 您将看到打印临时身份证的选项.

然而，如果您的保单被取消，您将无法订购新的保单.

首先，你需要 登录蓝色连接 准备好您的会员身份证，并按照以下步骤操作:

1. 点击 账户 并点击 添加一个政策.
2. 在 添加一个政策 页面，输入您的信息，然后单击 下一个.
3. 输入您的会员编号，然后点击 下一个. (就是你名字右边的两位数).
4. 在点击提交之前确认您的安全问题和电子邮件地址.
5. 的列表中添加了该策略 账户概述 页面.

如果您已经在其他用户帐户上注册了其他计划, 你会看到“您的保单已经注册了。.“你会被要求登录那个账户. 一旦你输入你的用户ID和密码，你就可以选择合并帐户.

您可以:

• 呼叫Web支持1-
• 电子邮件我们

是的，所有会员都有一个宽限期，从发票上的到期日开始.

• 标准宽限期是25天. 你应该不迟于到期日之后的每月1号付款.
• 如果你在365betway下载保险市场购买了你的保险，并且没有资格享受税收抵免, 你有25天的宽限期.
• 如果你在365betway下载保险市场购买了你的计划，并且有资格享受税收抵免, 你有90天的宽限期.

过期日期不包括你的宽限期. 你可以在宽限期届满前付款.

您可以在线支付当月的款项，也可以通过 通过电话支付 1-.

在线支付, 只要没有超过宽限期，你就需要按那个月的确切金额支付. 如果你只支付当月的金额，确保支付的金额与账户中的金额相匹配 结转余额 字段 经常账户状况 section.

如果超过了您的宽限期，您必须支付全部到期金额，否则您的保单将被取消.

遵循以下步骤:

1. 登录蓝色连接
2. 点击 账户
3. 点击 管理账单 & 支付
4. 点击 编辑我的账单资料 在右边

如果你取消了定期付款，没有采取进一步的行动, 对您的帐户配置文件的更改将对下一个计费周期生效.

只要不是在你的发票日期的10天内，你可以做出改变. 在此期间，您将无法取消经常性付款.

您可以:

• 呼叫Web支持1-
• 通过蓝色连接发送安全信息给我们
• 电子邮件我们

如果你通过医保购买了自己的保险.Gov，你需要这样做 取消你的医保计划.政府.

如果你没有通过医疗保险购买自己的保险.，你可以通过蓝色连接请求取消你的计划.
方法如下:

1. 登录并进入你的蓝色连接收件箱
2. 单击 组成 button
3. Select 取消我的计划 作为你的信息主题
4. 填写申请表并提交

否则，请致电身份证背面的电话号码寻求协助.